多办让群众“咧嘴笑”的好事实事

江山就是人民，人民就是江山。群众脸上的笑容，是最温暖的民生答卷，是最鲜活的初心见证，更是衡量工作得失最直观的标准。广大党员干部要始终站稳人民立场，把群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，摒弃虚功、笃行实干，用心用情用力办好每一件民生实事，让群众的愁眉舒展、笑颜常驻，用实实在在的成效赢得群众发自内心的认可与点赞。

深耕基层听民意，把准群众“咧嘴笑”的需求脉搏。民意是为民办实事的起点，更是群众咧嘴笑的前提。脱离群众的诉求，再扎实的行动也会偏离方向；忽视群众的声音，再用心的举措也难以打动人心。群众需要什么，党员干部就要聚焦什么；群众期盼什么，党员干部就要攻坚什么。群众的诉求从不是抽象的“民生”二字，而是具体到一顿热饭、一次便捷出行、一句贴心问候。广大党员干部要摒弃惯性思维，主动走出舒适区、走进群众中，以“身入”促“心入”。不必追求轰轰烈烈的调研场面，也不必刻意营造“问计于民”的形式，关键是要对收集到的诉求不推诿、不敷衍，区分轻重缓急、明确责任分工，把模糊的“群众期盼”转化为具体的“工作清单”，让为民办实事始终对准群众的“心尖事”，真正做到靶向发力、精准施策。

笃行实干解民忧，夯实群众“咧嘴笑”的幸福底座。群众的笑容，是实打实的行动所换取的。如果说“听民意”是为民办实事的“第一步”，那么“干实事”就是让群众咧嘴笑的“关键一招”。面对群众反映强烈的突出问题，党员干部要主动扛起责任，不回避、不退缩，以“时时放心不下”的责任感，直面矛盾、攻坚克难。针对就业难、增收慢的问题，要搭建就业平台、拓宽增收渠道，让群众的腰包越来越鼓。针对老年群体养老难、就医难的问题，要完善养老服务、优化医疗资源配置，让老人安享晚年。在为民服务的具体实践中，要特别注意“细枝末节”，把每一件小事办细、每一件实事办实，让民生举措从“纸上”落到“地上”，让群众在一件件实事落地中感受到实实在在的变化。

健全机制惠民生，守护群众“咧嘴笑”的长久温度。一时的实事能换一时的笑脸，长久的坚守才能护长久的幸福。让群众咧嘴笑，从来不是“毕其功于一役”的短期攻坚，而是“久久为功”的长期坚守。为民办实事，既要破解“燃眉之急”，更要筑牢“长久之基”，让民生福祉持续升温、永不降温。要聚焦“闭环管理”，搭建线上线下融合的民生诉求收集平台，规范受理、交办、督办、回访全流程，杜绝“办而不结、结而不实”的现象。要聚焦“源头治理”，围绕教育、医疗、养老、住房等重点领域，持续补齐公共服务短板，优化基层治理效能。要聚焦“群众评价”，把群众满意度作为检验工作的根本标准，让为民办实事始终贴合群众需求，让群众的笑容常驻不散，让民生幸福的温度持续传递。（吉宇环）