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乘客突发低血糖,值班站长紧急救助——12号线龙漕路站值班站长帮助乘客
5月9日14时19分,地铁12号线龙漕路站站厅内有一名乘客呼吸急促地向服务中心求助。站务员接到求助后,立刻向值班站长报告了情况。值班站长邬玖瑛接到通知后,第一时间赶往现场。
邬站长到达现场后,向乘客表明自己的身份。经过询问,乘客表示自己是3号线下车准备换乘12号线的途中突然出现头晕、乏力、站立不稳的症状。当日未吃午餐,有低血糖既往史,希望车站提供帮助。并明确表示不需要拨打120,休息片刻即可恢复。
邬站长确认乘客意识清楚,便搀扶其进入站长室,安排乘客在沙发坐下,倒上一杯热水。随后,她取出白糖和香蕉,调制了一杯糖水,连同香蕉一起递给乘客,帮助其恢复体力。乘客饮下糖水、吃完香蕉,在与邬站长沟通后闭目休息了一会儿。邬玖瑛在一旁观察状态。
乘客休息约十分钟后,低血糖症状得到改善。乘客自述体力和精神状态已明显恢复,可以自行离开。乘客在离开前向值班站长邬玖瑛表示了谢意。

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