海尔智家APP焕新升级，智能体新体验让智慧生活更进一步

身体不适，可以问AI；想画一张图，也能交给AI。AI对生活的改变，早已“润物无声”。但通用AI更擅长广谱信息解答，一旦面对繁杂的家庭场景——洗衣机突然故障、净水滤芯该不该换——这类个性化家庭难题，往往难以给出精准、可落地的解决方案。如今，随着海尔智家APP升级至全新版本，一个深度懂家的全场景AI管家，焕新而来。

9月18日，海尔智家APP迎来重磅迭代，从视觉UI到核心功能均全面升级。其中，最大的亮点莫过于智能体板块新增三大场景服务，覆盖家电智控、设备体检、家庭用电等核心居家需求。用户只需简单一问，各类难题便可高效精准解决，尽享智慧生活的省心舒适。

智能体重磅升级，AI小优搞定各类家庭难题

升级后的智家APP，其智能体共有9类服务入口，进入AI小优页面就能看到，使用方式也不复杂——开口说句话，或者打字输入，就能调用不同的场景智能体，实现对全屋设备与场景的操控、运行状态的实时查看，以及主动管理家庭能源等，完整的体验将于本月起逐步对用户开放。

​视觉更美观、操控更流畅，个性化适配多元家庭

作为海尔智慧家庭的核心交互入口，APP页面体验直接决定用户日常使用感受。新版本对登录页面进行美学优化，同时推出简约、实景、品质、光影四大系列，各含4款主题的个性化皮肤，覆盖不同年龄、审美偏好的家庭，同时支持深浅颜色模式切换，兼顾日间观感与夜间护眼。

在操作层面，新版首页仪表盘依托用户使用习惯全面重构。图标配套文字说明，降低老人、儿童的使用门槛；新增自定义编辑能力，用户可以按需将室温、设备能耗、耗材余量等高频信息置顶，隐藏长期离线设备等低关注信息。并且，用户可根据喜好自由调整首页布局排序，深度体验个性化“智慧家”从入口开始。

此外，升级后的智家APP还实现了最低支持系统版本提升、新增部分工程机选配联网功能、音乐资源切换至网易云客户端等细节更新。3D家庭视图板块同步焕新升级，在“所见即所控”的基础上，增加动效随行效果。用户不管是开关单独设备还是进行场景管理，响应都更直观、更细腻，更有“身临其境”的体验感。

不难发现，海尔智家APP 的迭代并非单纯功能叠加，而是扎根真实家庭生活痛点，用更自然、更懂家的AI交互，持续提升家庭生活幸福感。截至2026年上半年，海尔智家APP月活用户突破1600万；智家APP Agent月活增幅达93%，3D家庭视图月活增幅340%。这意味着，越来越多家庭将其作为智慧生活的一部分，而本次迭代，更能将用户的智慧体验提升到新高度。

技术迭代的初心和终点都是用户。海尔智慧家庭以APP核心入口为触点，通过不断丰富智能体场景能力，持续降低智慧家庭的使用门槛。随着海尔智家APP在11月完成全量用户覆盖，将为万千用户开启智慧生活新体验。