金塔税务：定制服务举措，照亮特殊群体就业之路

近年来，金塔县税务局不折不扣落实各项促进残疾人创业就业的税费优惠政策，定期上门为残疾人送去量身定制的暖心服务，不断升级“非接触式”办税缴费服务举措，帮助残疾人办税更省心、就业更安心、创业更有信心。

“像我这样身有残疾的人，想要维系一家店铺真心不容易，多亏有税务部门同志的关怀与帮助，让我能顺利享受到各类税费优惠政策，也不再为办理涉税业务而发愁。”张先生满怀感激的说道。

金塔县税务局从政策宣传、对接需求、释放红利等方面入手，运用税收大数据和信息化技术，结合不同行业、规模、人员特征等信息，分析纳税人适用的税费优惠政策，以“政策找人”的方式推动税费政策直达快享。通过对重点群体进行智能化“数据画像”，主动与乡村振兴局、民政局等部门进行易地搬迁及建档立卡人员就业信息共享，通过“政策找人”，主动上门“送政策＋精辅导”，帮助企业解决个性化涉税问题，“实打实”用足、用活、用好税收优惠政策，为稳增长、促就业、保民生注入“税动能”。

据悉，张先生罹患先天性残疾，平日里出行必须依靠轮椅。为解决生计问题，张先生开办了一家五金机电销售部，但仍有不少涉税业务需前往办税服务厅办理，这着实让行动不便的他犯了难。在了解到张先生的实际情况后，金塔县税务局为其量身定制服务举措，指派专人为其办理纳税登记、税费申报、等业务。为便于其日常经营，该局还专门为张先生开通绿色通道，并送上纳税服务“连心卡”，提醒张先生有任何税务问题可第一时间拨打服务电话，并定期组织上门询问销售部经营状况，送上税费优惠政策，解决涉税困难，用实际行动增强张先生的创业信心。

在金塔县，零工市场正焕发出勃勃生机，成为就业服务的新引擎。金塔县税务局精心打造“十分钟”智慧就业服务体系，聚焦老年人、残疾人等特殊人群办税缴费中的“急难愁盼”问题，开辟“绿色办税缴费”通道，完善办税“无障碍”建设，畅通现金税费征收渠道。根据不同情形采取不同方式，提供预约式、帮办式等定制服务，全程跟进、及时解决特殊人群在办税缴费过程中遇到的梗阻。

为给纳税人缴费人提供贴心服务，金塔县税务局先后推出“残疾人就业创业”服务队、特殊人群专窗等一系列举措，切实满足特殊群体的办税需求。下一步，金塔县税务局将精细服务安置残疾人就业的福利企业和残疾人创业者，把减税降费红利精准送达企业账上，扶持他们创新发展，也把税收稳就业的温暖传递到残疾人朋友的心坎儿里。（刘艳 王蓉）