太平人寿上分2026年“3·15”金融宣传活动圆满完成

春风拂面，万物竞发。2026年“3·15”国际消费者权益日期间，太平人寿上海分公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，统筹布局、精准发力，将金融消费者权益保护教育宣传活动融入城市脉搏、深入百姓生活。从高层践行到志愿服务，从精准覆盖到创新形式，太平“蓝马甲”以有温度、有深度、有态度的消保实践，书写了“金融为民”解民忧、惠民生、暖民心的生动注脚。  

高层引领践初心，“枫桥经验”落地生根

“3·15”期间，上海分公司班子成员坚持高位推动、以上率下，将消费者权益保护作为践行金融工作政治性、人民性的重要考场。

3月13日，上海分公司党委书记、总经理赵建强，党委委员、助理总经理王帅，及上海自贸试验区分公司副总经理尧金仁等一行出席由上海市银行业保险业纠纷调解中心主办的“清朗金融网络 守护安心消费”主题活动，与上海金融监管局、市消保委、同业公会及30家金融机构代表共聚北外滩，见证年度消保盛会。这不仅是一次行业共聚，更是一次初心宣示——让金融消保工作站在聚光灯下，接受人民检阅。同时，赵建强带头践行新时代，直面群众诉求，在总经理接待日期间深入一线，以“一把手”工程推动矛盾纠纷源头化解，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。

精准触达显匠心，消保知识“飞入寻常百姓家”

上海分公司聚焦不同群体差异化需求，量身定制教育内容，推动金融素养提升从“广泛覆盖”走向“精准触达”。

为新业态劳动者撑起“防护伞”。在职工驿站，“蓝马甲”为外卖员、快递员等开展“闪电识诈”快问快答，帮助他们在碎片时间里掌握防骗知识。  

为社区银发族筑牢“防火墙”。在静安、浦东等社区，志愿者们将中医义诊与消保宣传融合，通过互动游戏帮助老人识破“高息理财”“非法集资”等骗局。  

为商圈女性注入“她能量”。在漕河泾商圈，“她力量自有光”主题活动吸引职场女性参与消保问答、手作体验，收获专属关怀与知识。  

为商圈游客播撒“知识种”。在南京东路，“金融知识小课堂”以沙龙式分享传播财富规划与维权知识，润物无声。  

网点服务显真情，为民办事在朝夕

在营业网点，“为民办实事”融入日常。老花镜、急救药箱、轮椅等便民设施一应俱全，老年客户享受“一对一”指导与绿色通道。一位腿脚不便的老人感动地说：“来这里，就像回到家一样。”  

对于无法临柜的重病或高龄客户，太平人主动上门服务。卧病在床的李奶奶急需办理业务，两名柜员当天赶往医院，在病床前指导签字，解了燃眉之急。面对客户疑虑，柜面经理耐心倾听两小时，逐条解读条款，最终化解误解，赢得信任。这些点滴小事，汇聚成太平“为民办实事”的温暖底色。  

创新形式聚民心，消保理念“入耳更入心”

如何让金融知识“活起来”？上海分公司用创新实践作答。在浦东梅园公园，“火眼金睛视力表”“消保知识大转盘”吸引居民参与，在趣味挑战中识破“高息诱惑”“非法集资”。社区文艺演出、春联送福、拓印体验等文化活动，为消保宣传注入情感温度，让理念深入人心。  

常态长效守恒心，金融为民“不止在3·15”

消保工作是365天的坚守。活动期间，上海分公司围绕“消保服务暖人心、侵权风险常提示、消保新规传万家”三大主题，发布原创风险提示，用真实案例增强消费者风险意识。同时，针对“代理退保”、虚假宣传等网络金融乱象，主动发声警示，引导远离陷阱。  

在体系建设上，上海分公司加强适当性管理、个人信息保护等培训，推动消保从“事后处置”向“事前预防”延伸，从“被动应对”向“主动作为”转变。

未来，太平人寿上海分公司将继续秉持“金融为民”的初心，以更精准的触达、更创新的形式、更温暖的行动，拓宽消保服务半径，让金融知识走进千家万户，让权益守护常伴百姓身边，为构建和谐金融消费环境贡献太平力量，为高质量发展积蓄消保动能。

志愿微光，汇聚成炬；太平守护，常在身边。2026年的春天，“太平蓝马甲”用脚步丈量城市温度，用行动诠释金融担当。当消保的种子在申城大地生根发芽，我们有理由相信：一个更清朗的金融网络，一个更安心的消费环境，正在从愿景走向现实。