非法“代理退保”侵害消费者权益，有问题请拨打投诉电话

随着社会发展，保险行业已深入平常百姓生活，越来越多的消费者愿意花费一定的金钱为自己及其家人购入保单，获取保障。由于保险的消费者群体逐渐壮大，各大保险公司也越来越注重维护消费者与保险公司之间的关系，以优质的服务来吸引消费者从而扩大销售量。比如，平安保险特意为消费者设立的平安保险公司投诉电话4001-666-333，就是为了保护客户的切身利益，加强客户的保险权益意识，积极妥善处理客户的投诉而推出的。

一键直达的电话服务

平安保险公司投诉电话属于保险行业内创新的专线电话服务。它与众不同的特点在于：一键直达，全人工服务。拨通400专线，即有专业的客服人员一对一回答您保险方面的问题。一周七天，每天24小时都是服务时间，全年无休。即时触达的服务电话，让客户的服务体验更好，对平安保险也更加地信赖。

及时守护客户权益

在保险销售的过程中，存在某些保险销售人员为了提高销售业绩，获取高收入，向客户提供与事实不符或让人误解的信息，侵害了消费者的知情权与合法权益。如：夸大保险责任，对客户拍着胸脯说如果出险了，保险公司一定赔，什么情况都是可以理赔的范围。但是，保单是有除外条款的，不属于保险合同的保障范围，保险公司是不会赔的。

又如“代理退保”非法诈骗，最近几年，“代理退保”非法行为在保险市场上横行。一些个人或社会团体以“维权”为幌子，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、诱骗等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并从中牟利，窃取消费者的重要个人信息。此举不但扰乱了保险市场的正常经营秩序，更重要的危害在于损害了保单持有人的利益。

遇到以上种种侵害消费者权益的行为，平安保险公司投诉电话就特别适合他们。消费者可以随时随地打通400电话，提出自己的诉求或反馈，从而获取有利的解决方案。拨打平安保险公司投诉电话快速简单，客户可以得到及时的帮助，从而免于财产与利益的损失。

不断升级的服务体系

平安保险已升级服务体系，推出了保险一站式服务数字门店。“数字门店”以客户为中心，整合保单生命周期业务及线上线下渠道触点，通过数智创新驱动改进自助业务流程、升级线上服务能力，打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”功能，构建覆盖全面的在线数字服务平台。数字门店不但提升了服务效率和客户体验，也提升了数字金融的普惠能力。

平安保险一直以线下门店、“平安金管家”APP、平安保险公司投诉电话以及公司官方渠道为客户触点，坚持科技赋能创新服务，不断地为客户提供省时、省心又省钱的保险服务。