筑牢金融消保防线 护航幸福安宁生活——中国人寿财险多措并举提升金融服务获得感

为深入践行“金融为民” 初心，推动消费者权益保护工作落地基层、走深走实，中国人寿财险多家分支机构近期结合地方实际，聚焦不同受众群体，组织开展了形式多样、内容扎实的金融教育宣传活动，着力提升公众金融风险防范能力，积极营造安全、诚信、健康的金融消费环境。

党建引领消保下沉，金融知识浸润民心

中国人寿财险巴中中支坚持党建引领，深入践行“以人民为中心”的发展思想，在平昌县驷马镇组织开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣教活动，推动党建工作与消保实践深度融合，努力把实用金融知识和贴心服务送进乡村、送到群众身边。

活动创新采取“馆内教育+乡村宣讲”双模式，组织村民群众参观“巴山红”金融教育馆，通过图文展陈、案例解析、互动体验等方式，系统宣传普及金融常识。公司党员骨干用通俗易懂的语言，针对性讲解非法集资、电信诈骗常见手法等，并详细解答医疗、意外等险种保障范围与理赔流程事宜，强化个人信息保护意识，引导谨慎防范风险、树立理性投资理念。

服务延伸至田间地头，守护农户“钱袋子”

中国人寿财险自贡中支积极响应“消保护航三农”号召，于近日深入自贡仲权镇银河村，开展“守住钱袋子  护好幸福家”主题宣教活动，全力打通农村金融消保“最后一公里”。

公司结合秋收农忙时节特点，紧扣“金融为民办实事”宗旨，主动将金融课堂“搬”进乡镇服务中心、“带”到田间地头、“送”入农户家中，实现金融服务与群众的“零距离”接触。工作人员通过发放折页、面对面讲解，聚焦养老理财、高额返利等常见诈骗陷阱进行风险提示，增强村民对非法金融活动的辨识能力，引导大家不轻信、不转账、护隐私，切实帮助村民群众护紧“钱袋子”。

联合培训规范销售，从源头筑牢消保屏障

中国人寿财险绵阳中支以“金融教育宣传周”为契机，联合合作4S店开展专项培训与宣传活动，将消保工作嵌入销售与服务全流程。活动重点包括：一方面是面向合作机构服务人员系统宣讲“三适当”原则，强调金融产品、销售行为与目标客户匹配性，强化其合规意识、消保责任和适当性管理要求；另一方面，主动向消费者普及理性投保知识、发放风险提示材料，借助典型案例揭示常见营销误导风险，助力消费者增强自我保护能力。

此举进一步压实了合作机构消保责任，也有利于从源头上防范销售误导，推动共建规范、诚信、安全的金融服务生态。

中国人寿财险通过一系列贴近实际、注重实效的金融消保活动，不仅彰显了公司以人民为中心、服务民生保障的责任担当，更通过精准触达、多元传播的方式，真正实现消保知识“下乡入户、进企到人”，为构建健康稳定金融环境、护航人民群众美好生活持续贡献国寿力量。（中国人寿财险四川 蒋缙嘉）