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临商银行市中支行营业部努力提升集中授权业务通过率

发布时间:2022-04-29 15:29:59来源:华财网www.ihuacai.com字号:

为不断推进柜面业务操作规范、高效,提升临商银行市中支行营业部集中授权通过率,临商银行市中支行营业部积极组织前台业务人员学习总行下发的《2022年一季度集中授权业务情况通报》,针对支行自身存在的通过率偏低情况,低于全行授权通过率的情况,及时查找并认真分析问题成因,多措并举,避免再次出现申请授权业务被拒绝或取消的情况,确保所提交授权业务一次性通过。

一是加强问题整改,针对存在的问题认真分析成因,要引以为戒,杜绝授权业务提交操作随意、流于形式,以及责任意识淡化等不良习惯;同时对高风险业务、特殊业务及不常见的业务采取换人复核的机制,切实降低所提交的授权业务自行取消和被拒绝。

二是加强前台业务人员学习培训,强化前台业务人员风险防范意识,加强业务学习,严格按照总行规章制度及文件通知要求,督促员工熟练掌握业务操作流程,确保柜员在办理业务时,能够认真的录入相关凭证要素和交易信息;同时对提交业务之前,对所录入的相关信息认真审核,切实保障所提交的授权业务质量。  

三是建立考核机制,支行根据实际情况,针对前台柜员的业务操作、授权通过情况按季度进行考核,纳入本人的违规积分,有效杜绝前台业务人员存在侥幸心理,不断提高员工的积极性、能动性,确保努力提升支行的授权业务通过率。

临商银行市中支行营业部:刘相君

来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合

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