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“真低价”是场马拉松 国美凭啥持久“战”?
在今年2月份,国家统计局发布的《2020年国民经济和社会发展统计公报》显示,我国人均GDP已连续两年超过1万美元,中国居民消费水平有了显著提高,消费主力军结构的更迭,也使中国步入了历史上第四个消费高峰。而线上线下新零售渠道作为全品类产品消费的重要渠道,也在消费端需求井喷的推动下,呈现出一种向连锁业态不断集中的态势。在五一大促期间,深耕零售行业34年的国美,利用遍布全国3400余家线下门店、覆盖超过500个城市的矩阵式布局,结合“真快乐”APP线上娱乐化、社交化的全场景购物体验,吹响了“真低价 持久战”的集结号。
34年零售基因 刻在骨子里的真低价能力
在国美创始人黄光裕写下的致用户信中,洋洋洒洒几百字中透露了两个重要信息。其一“国美深感行业低价噱头化之痛,深知低价可持续性之难”直击零售业的低价痛点,用户时常搞不清楚规则、算不明白价格,实际到手价仍高于历史低价,破坏了消费者心情、降低了信任、影响了购物体验。其二,国美基于过去34年服务消费者的经验,将“真低价”定义为“高性价比、以量取胜、薄利多销”,真低价既是国美刻在骨子里的能力,也是与广大合作伙伴长期坚持并践行的共识。
可以说,“真低价”是国美34年服务消费者的底色,国美的“零售基因”中具备“真低价”的能力。在采购侧,依托国美强大的供应链平台,国美重点定制热销的爆款单品以及总额利润高的产品,并依托自主可控的研发技术和开发能力,通过大数据平台洞察用户需求,继而实现大批量“以需求为导向”的反向定制,并通过8重真选标准,进一步压缩单品生产成本,最终反哺零售价格的下调。
真正持久的低价,绝不能只一味地靠补贴实现,那种“亏本赚吆喝”的模式已经不适应当前的新零售环境,而国美给出的解决方案则要“高明”得多。在供给侧,国美对供应链环节进行了整合优化,不仅丰富了全品类商品SKU,还明确了哪些品类应该在线上销售、线下展示,哪些品类应该在线下销售然后向线上引流,让线上和线下互为展示场景与销售渠道。
尤其在本地化生活业务方面,国美引导商家做好线下的经营与线上的引流,再结合国美全国连锁的规模化优势实现薄利多销。正是通过对供应链的梳理和优化,国美有效节省了不必要的成本,让平台、商家以及消费者三方获利,形成了健康的、良性的、正循环的“真低价”常态。
“第一战”成效显著 拓品战略取得阶段性胜利
在五一小长假期间,国美吹响了真低价“第一战”进攻的号角,通过联合50多个百货品牌、30多个美妆品牌以及数量可观的3C、家电、食品等名优品牌,真选出上万款商品“大放价”。
从“战绩”来看,此次国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽、酒水等高频消费品类位列前五名;其中国产食品类目除了零食和方便食品外,水果生鲜的销量也在五一迎来巨大增长。而应季的补水保湿、美白修复以及防晒产品销量也遥遥领先,助力国美美妆个护品类强势增长。通过TOP5品类排名情况,也证明了国美在拓展家电以外业务上取得了阶段性胜利。
根据官方数据显示,国美真快乐APP凭借真低价策略结合“抢-拼-ZAO”娱乐化玩法,在五一期间UV同比暴增297.3%、支付人数对比平日提升567%、对比四月份全网GMV提升123%,高品质+低价格的策略受到了新老用户的一致好评。而“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的差异化推广理念,也正在获得越来越多消费者的认同,尤其是出生在互联网时代的年轻人,他们是真快乐APP娱乐化玩法最大的拥趸。
打响了“真低价 持久战”第一枪的国美,势必会继续乘胜追击,不断通过高品质、低价格、娱乐化“组合拳”,打动越来越多消费者。这也让人们不禁期待,在五一首战告捷后的国美,什么时候吹响第二战的号角?
来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合
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