湖北消费金融：金融惠民践初心，雷锋精神暖社区

春寒料峭，爱心涌动。3月5日，正值全国第63个“学雷锋纪念日”，上海市静安区天目西路街道“学习雷锋好榜样 志愿天目绽芳华”主题活动在静安国际中心广场温情启幕。湖北消费金融公司积极响应号召，组织员工深入社区，以专业金融服务为载体，将雷锋精神转化为守护群众“钱袋子”的实际行动，成为活动现场一道亮眼的公益风景线。

活动现场，五十余家单位组成的公益市集热闹非凡，湖北消费金融的志愿服务摊位前人头攒动。员工们面带微笑，耐心接待每一位驻足市民，桌上整齐摆放着反诈宣传折页、金融知识手册与合规产品介绍资料。“阿姨，您看这个案例，骗子就是用‘高收益理财’的幌子诱导老年人投资，最后血本无归”“先生，办理贷款一定要通过正规金融机构，凡是先收费的都是诈骗”……员工们结合最高人民法院发布的电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂的语言，向市民拆解“AI拟声诈骗”“虚假投资平台”“招转培套路贷”等新型诈骗手段，细致讲解非法集资的“画饼、造势、吸金、跑路”四步套路。

针对老年群体防范意识薄弱的特点，湖北消费金融特别准备了图文并茂的防骗指南，重点标注“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账给陌生账户”的“三不原则”，手把手指导老年市民识别山寨金融App，筑牢风险防护屏障。

除了反诈宣传，员工们还围绕市民关心的消费金融服务、合理借贷理念、征信保护知识等内容开展专业解答。面对年轻求职者咨询的“培训贷”陷阱，志愿者结合相关案例提醒其警惕“入职先缴费”的违规操作；针对社区居民提出的家庭理财疑问，团队客观分析各类金融产品的风险等级，引导群众树立“理性投资、量力而行”的理财观念。

作为全国性持牌消费金融机构，湖北消费金融始终将社会责任扛在肩上。公司相关负责人表示，雷锋精神的核心是奉献与担当，金融行业的初心是服务实体经济、守护群众利益，两者一脉相承。未来，公司将持续深化与街道社区的共建合作，把金融知识宣传、反诈志愿服务常态化、长效化，让专业力量下沉基层，用实际行动诠释“雷锋精神在身边，金融服务有温度”的公益理念。