从重塑生肖卡价值到全场景金融支持：平安银行新春促消费样本观察

腊月的机场大厅，攒动的人头折射出久违的出行热度；商超里堆满的购物车，记录着中国人对“年味”的执着。

红红火火的春节氛围背后，隐藏着无数家庭真实的金融需求——是置办年货时对“物超所值”的精打细算，是归乡路上对“一路平安”的保障，是应“吉”用钱时的宽裕自如，也是“岁岁平安”的新春期许。

在消费复苏的背景下，素有“零售黑马”之称的平安银行，敏锐捕捉到了春节消费市场对于资金灵活性、安全保障以及情绪价值的多重渴望，于2月9日正式开启“平安过大年：步步生花，岁岁平安”信用卡新春大促，首发上市“岁岁平安骏马信用卡”，并陆续推出积分翻倍、分期满减、取现减免息费、境外消费优惠、分享办卡有礼等一系列优惠活动。

这不仅是一场“开门红”战役，更是一场“以客户为中心”的服务升级。平安银行信用卡试图跳出传统的流量争夺，转而通过全方位的金融支持，为春节消费市场提供了一份务实而温情的解决方案。

响应扩内需政策，将金融服务嵌入“春节场景”

中国经济正处于新旧动能转换的深水区。

在国家坚定实施“扩大内需战略”与“深化金融供给侧结构性改革”的政策基调下，春节档不仅是消费释放的窗口，更是检验金融机构服务实体经济能力的试金石。金融机构在服务中需要解答：如何在马年春节这个最长假期、消费场景复杂的节点，获得全方位的金融支持与生活服务？

这或许解释了平安银行信用卡为何选择在今年春节打出一套全新的“组合拳”。

平安银行信用卡此次活动的核心在于“全场景赋能”，让金融服务的时刻不再停留在支付的瞬间，而是延伸至春节生活的全周期、全场景：

节前备货期：面对置办年货的大额支出，平安信用卡通过覆盖多平台的购物分期优惠等活动降低用户的即时成本；

节中高峰期：针对应急资金和现金消费需求，推出至长7天取现息费全免政策，并提供现金分期利息减免至高200元；针对出境游人群则提供诸多消费返现和商户优惠等礼遇；

节后回血期：通过“账单分期利息减免至高150元”的优惠减轻账单压力，让消费者的“节后综合征”不再被账单放大。

在宏观层面，这也是对“金融为民”理念的生动实践——通过降低资金成本、提升支付便利，从供给侧为消费市场注入“活水”，让金融服务真正成为惠民生、促消费的支撑力量。

优化春节资金流动性供给，覆盖假日跨境游

春节消费的特殊性在于，它往往伴随着短时间内的高频、大额支出，这对许多家庭的现金流构成了挑战。平安银行信用卡的深层逻辑，正在于其对客户流动性的呵护。

一是做客户现金流的“贴心锦囊”。

春节的烟火气藏在逛庙会、买年货、添新衣的消费里，藏在走亲访友的聚餐聚会中，面对这些需要现金消费、应“吉”用钱的场景，平安信用卡推出“取现至长7天息费全免”活动。对于有需求的用户而言，这无异于提供了一笔零成本的“灵活资金”，极大地缓解了燃眉之急。

针对长假期间爆发的品质消费，平安信用卡亦通过丰富的分期优惠活动平摊支出压力。

如焕新智能家居、为家人添置数码产品，或是全家出游等大额支出，平安信用卡联合淘宝、天猫、支付宝、微信、拼多多等主流平台，推出分期付款满额立减、国补分期返红包等多种优惠，单笔至高减400元，并可叠加账单分期财政贴息补贴。这实质上是通过金融工具拉长支付周期，降低当期压力，让消费者敢于消费、乐于消费。

二是做跨境游的“超链接”。

随着免签“朋友圈”的扩大，国人新春出境游意愿高涨，从“特种兵式打卡”转向深度的“松弛感旅行”。面对这一趋势，平安银行信用卡并未缺席，推出“境外消费笔笔1%返”“线下消费达标88折返现”等硬核权益。针对港澳、日韩、泰国等热门目的地，还推出多卡组专属商户优惠。

这些简单直接的回馈机制，不仅降低了用户消费支付成本，更展示了平安银行信用卡在跨境金融生态圈的构建能力——懂用户想去哪里，更懂怎么帮用户省钱。

此外，通过分享祝福海报赚积分、分享办卡达标赢好礼、领取限定马年红包封面等互动玩法，不仅契合春节社交场景，而且降低了获客成本，更通过熟人社交链增强了品牌的信任度。

强化“平安守护”，零售黑马重新定义生肖卡内涵

在信用卡产品日益同质化的当下，许多银行发行的生肖卡仅停留在“卡面有动物”的阶段，而素有“零售黑马”之称的平安银行，此次发行的“平安骏马信用卡”，则试图重新定义生肖主题信用卡的价值内涵——“平安守护”。

马在中国传统文化中象征着奔腾、进取、守护与庇佑。平安骏马信用卡也被赋予了“守护者”的角色。产品在延续用卡、出行、健康、信用和服务五大基础保障之上，同步升级365天多重守护权益，包括全年12次航班到达延误险、12次线上取现免手续费、全球急难救援服务、洁牙服务以及幸运卡号定制费减免优惠。

卡面设计不同于市面上常规“马”的形象设计，通过与插画艺术家合作，让产品融合传统文化风格的同时，更符合年轻人的现代审美。

“面子”是美美的艺术性，“里子”是满满的安全感，骏马信用卡体现出平安银行作为“零售黑马”在产品设计上展现出的优秀创新能力。

整体回顾此次新春整合营销背后都在回答：用户在春节到底需要什么？

新的一年需要好彩头和守护保障，于是有了平安骏马信用卡；春节期间需要灵活资金，于是有了取现免费与分期满减；假期出游需要省心省钱，于是就有了延误险与境外消费返现……这种“以客户需求为导向”的策略，正是平安银行信用卡一直践行的“省心、省时、又省钱”服务理念的具象化落地。

把目光拉长，从2025年末的五大基础保障升级，到引爆市场的瑞幸联名卡，再到如今精准卡位的生肖马卡和新春活动，在信用卡权益不断缩水的行业背景下，平安银行信用卡通过一系列高竞争力的产品和服务持续出击，传递出一种强烈的信号：

这匹“零售黑马”新的目标是重回增长。

这种信心，来自产品与服务的“硬实力”，更源于对中国消费市场韧性的笃定。2026年的春天，平安银行信用卡正以“马”为信，与数千万持卡人共同奔赴一场关于消费复苏的春和景明。