工行大同振华支行销售私银理财再创新高

旺季以来，工行大同振华支行认真贯彻落实总行打造“第一个人金融银行”战略部署，运用“三比三看三提高”的工作方法，比同业，拓市场；比先进，力赶超。提升存量、开辟增量、提高贡献，多点着力旺季私人银行客户拓展成效显著。一季度,销售私银理财再创新高。

以培训为依托，促进素质大提高。该行加大私人银行业务培训力度，采用“请进来、走出去”“远程教育”“结构化培训"“以工代训"等多种形式，更好地提高私人银行从业员工的职业素养，增强职业精神，熟悉专业知识，掌握实践技能。督促参加私人银行专业资格认证考试，加强对从业人员的专业知识、沟通技能、礼仪修养、文化底蕴的培训，缩小客户经理与高端客户的沟通差距，熟练掌握私人银行金融产品内容和特点，逐步提高顾问咨询、全权委托资产管理的能力。

以“三高”为引领，推动实现“全行办”。该行始终将私人银行业务定位为个人金融业务核心竞争力提升的突破口，坚持高标定位、高端引领、高管营销，把支行一把手作为私人银行业务发展第一责任人，连续开展“高管营销高端”活动,全面推进个人金融业务高端客户发展战略落地，支行各级管理人员成为发展私人银行业务的主力军，为实现私人银行业务“全行办”起到了引领作用。

以服务为支撑，提升客户满意度。在私人银行业务发展过程中，该行大胆探索尝试把非金融服务作为外拓内提的重要抓手，根据客户的兴趣爱好，持续创新非金融服务模式，坚持把“非金融服务”常态化：邀约私人银行客户举办医疗健康服务、子女教育和高端平台聚会等客户感兴趣的增值服务活动，增加与客户的接触、联系，达到与客户拉近关系和彼此更加熟悉了解的程度，便于更好地为客户提供服务和帮助，满足客户金融和非金融服务需求，提升服务层次，加深与客户粘度，建立客户与客户、客户与财富顾问的沟通交流平台，拓展私人银行客户群体。

以产品为抓手，提高客户贡献度。该行充分利用我行私人银行理财产品种类齐全、期限灵活、收益稳定等优势，营销和外拓客户行外资金，达到稳定客户，增加存款的目的。甄别客户风险偏好和收益预期，调整产品结构，加大净值型、中长期产品、专属保险、家族信托配置力度，坚持组合配置的资产管理，平衡好资产、存款、产品、保险的关系，通过合理配置产品，为客户提前锁定现有收益，也为我行赢得中收。