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临商银行市中新华支行加强客户回访检查

时间:2022-10-08 14:55:00www.ihuacai.com来源:华财网作者:综合浏览:

为保证客户账户使用安全性,配合人民银行“断卡”行动,市中新华支行加强组织相关人员对全部客户进行回访,实行对公客户与对私客户分类回访登记,并定期抽查回访客户电话录音,发现问题及时处理。通过客户回访检查的制度化和常态化,该行能够及时掌握最新的客户动态信息,及时发现潜在问题和了解客户的新生需求,从而在质和量上提高了为客户服务的水平,同时为“断卡”行动夯实基础。

(市中新华支行:刘好君)

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