工行湛江分行提升金融服务质效助力稳住经济大盘

（王朝德 王俪蒨）中国工商银行湛江分行认真贯彻落实党中央、国务院，总、省行党委关于稳住经济大盘作出的重要部署，强化大行使命担当，坚持“与客户共同成长靠服务创造价值因地制宜服务好实体经济”理念，提升金融服务质效，加大贷款支持力度，助力稳住经济大盘，推动湛江经济高质量发展。

强化金融创新破解融资难题

面对疫情对小微企业带来的影响，该行保障普惠小微贷款“应延尽延”，支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难，并主动加大对存在经营周转困难的小微企业的金融支持力度。同时在税务贷、电力快贷、跨境贷等线上纯信用产品基础上，工行创新产品体系，新增多种授信场景，创新推出“技改贷”、“粤科e贷”等，有效解决了小微企业缺押品导致的融资难、手续复杂、流程烦琐等问题，进一步提升小微企业融资的“可获得性”，让小微企业在“经营寒冬”时感受到工行温度。

湛江某机械有限公司是一家高新技术企业，主营压力容器和糖酒机械的制造与销售等。随着经营规模扩大和订单量持续增加，企业需要流动资金支持。该企业负责人了解到工行针对近两年购置了生产机器设备的企业可提供专属信用贷款产品，便抱着试一试的态度来到银行咨询业务。该行吴川支行在了解企业经营情况后，开通绿色通道并提供专人专项服务。2022年6月，该支行及时向客户发放了300万元“技改贷”，解决客户燃眉之急。

强数字供应链推动普惠金融发展

保障实体经济领域产业链上下游平稳运行是当前稳经济的重中之重。分行开展“普惠十百千拓户工程”专项活动，上下统一，围绕核心企业加快推动产业链融资业务，与当地的医院、农业龙头企业、战略新兴产业等行业和领域重点客户深化合作，重点打造标杆链，形成示范效应;根据农业企业经营及行业特点，量身定制特色方案，通过对其下游实现链条式批量支持，以点发力，精准纾困，惠及百千农户，助力乡村振兴。截至2022年6月末，湛江分行向医院、水产、饲料、造纸等多行业发放上亿元供应链融资，切实紧抓核心，以点发力，精准纾困。

2022年7月，该行坡头支行为某公司发放首笔饲料贷，标志着该行供应链业务由上游覆盖到下游，全方位服务实体经济。饲料贷特色方案结合Y公司经营特点，运用工银聚系统与公司销售系统对接，为企业解决下游融资需求。通过以“点”拓“面”，后续将实现对下游上百户农户的支持，带动普惠金融增长。

提升服务水平赋能乡村振兴

为支持县域经济发展，支持乡村振兴，聚焦普惠金融，该行主动与辖区内的各级政府的对接，走进三农企业，深入田间地头，将金融服务带到企业和乡村，在乡村振兴战略推进上积极谋划、部署落地。同时该行聚焦特色农业，因地制宜实施“一县一特色”方案支持乡村振兴，惠农助农。截至2022年6月末，该行普惠金融贷款余额24.07亿元，较年初增加约4.19亿元，其中涉农贷款余额62.9亿元，普惠型涉农贷款余额6.5亿元；乡村振兴特色产品粤农e贷已授信户数56户，授信额度5424万元。

2022年3月，该行徐闻支行在拜访当地菠萝种植户过程中了解到种植旺季，农户融资需求也比较旺。客户陈先生在当地租赁了100多亩田地种植菠萝，目前需获得融资支持。在了解客户的实际经营情况后，结合客户的需求和经营特点，该行为客户介绍了粤农e贷服务。粤农e贷是针对农户、农企等涉农经营实体的多维度数据发放的在线流动资金贷款。3月29日，陈先生通过APP“兴农通”提款“粤农e贷”。该行优质和高效的服务获得了客户的好评，为农户送去了“及时雨”，切实为助力农业产业增产增收办实事、办好事。

提供金融方案精准服务民企

该行积极响应政府和监管部门要求，践行服务民营经济的金融职责，不断优化调整信贷结构，持续推出便民化创新金融产品，主动对接、精准服务民营企业，提供金融方案，致力解决民营企业“融资难”“融资贵”难题，助力民营企业实现更好更快发展。截至6月末，该行为422家民营企业提供融资余额51.37亿元，其中有52家大中型民营企业在我行贷款余额39.90亿元，370家小微型民营企业贷款余额11.47亿元，涵盖了湛江地区的多数行业。未来我行将在制造业、民营医疗、教育、养老等行业提供更多的金融支持。廉江市某电器公司主营生产各种规格发热盘，近期订单增加，企业需流动资金采购原材料。该行及时组织客户经理上门服务，根据企业生产经营计划制定金融服务方案，及时向企业提供了800万元“e企快贷”。