邮储银行扬州市宝应县支行开展金融高管说消保活动

 

   为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，强化银行业机构服务意识，共同营造健康和谐的金融消费环境，根据相关要求，邮储银行扬州市宝应县支行严格按照上级行部署，积极开展金融高管说消保活动。

   3月4日上午，该行行长召开了消保会议，会上首先学习了金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，随后对近期投诉现状进行深入剖析、查找原因，最后学习了2023年银行业消费者权益保护典型案例汇编。会上，该行行长还要求各单位以消费者为中心强化消费者权益保护工作，发挥资源优势，贴近群众需求，以强信心为重点加强正面宣传。

   消费者保护是贯穿全年的一项重要工作，下一步邮储银行扬州市宝应县支行将继续开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。