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践行消保宣讲责任,临商银行平邑支行在行动

发布时间:2023-03-14 16:33:36来源:华财网www.ihuacai.com字号:

为不断加强金融消费者权益保护,切实维护消费者合法权益,临商银行平邑支行积极响应监管部门及总行的号召,采取线上线下相结合的方式,多渠道开展消费者权益保护宣讲活动。

一、制定切实可行的活动方案,确保活动取得实效。成立以分管行长挂帅的领导小组,开展以“内控+运营+个金+安保”等多条线、多部门联动的宣讲活动,结合实际业务发展状况,开展差异化的宣传活动,确保活动取得实效。

二、借助网络新媒体平台,积极开展线上宣传。通过积极转发消保知识到微信群、朋友圈的方式,加大网络空间宣传力度,实现客户足不出户了解消保知识,提升风险意识和安全防范意识,以守护好自己的钱袋子。

三、利用传统宣讲方式,多方式进行线下宣传。一是充分发挥厅堂优势,通过电视、电子屏循环播放消保案例及知识,并利用客户等待办理业务时机开展金融知识微课堂服务。二是深入公共场所进行宣传。走进社区、商圈、广场等公共场所发放宣传图册,实地与消费者群体沟通,倾听消费者心声,强化群众的消费者权益保护意识。

下一步,临商银行平邑支行将消保知识宣讲落实到日常业务发展工作中去,开展常态化宣讲活动,将宣讲活动融入到日常工作中,切实推进消保知识落地生根。

(临商银行平邑支行:公利娇)

来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合

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